富德生命人寿吉林四平中支快速理赔10.5万元 信守承诺理赔迅速
2022-05-30 15:56:00 来源: 作者: 评论:0 点击:
2019年6月,客户M先生为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版本)》(保额5.5万元),《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万)。
2022年1月,M先生因身体不适到医院检查,经确诊为肺癌。客户出院后拨打客服热线,理赔人员接到报案后,及时联系客户,主动协助收集理赔所需资料,同时展开调查工作。当客户把完整理赔资料邮寄时,却恰逢四平市疫情爆发,全市进行静态管理,无法接收快递,在静态管理期间,理赔人员多次拨打电话安抚M先生。5月12日,收到客户邮寄的理赔资料,当天结案,给付重大疾病保险理赔金105000元。
5月17日,客户家属携“信守承诺理赔迅速”的锦旗亲至四平中支柜面,对富德生命人寿高效便捷的理赔服务表示真挚的感谢。
赔案延展:
疫情无情,生命有爱。富德生命人寿在疫情期间认真履行对客户的承诺,积极配合理赔线上办公及服务,用实际行动践行社会责任,传递保险责任。
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